سوالات متداولی که از ما می‌پرسند

آیا فروشگاه نسیم اصالت کالاها را تضمین می‌کند؟



نسیم نمایندگی رسمی برندهای آرایشی بهداشتی و مراقبتی را داراست و تمامی محصولات را بدون واسطه، مستقیماً از تولیدکننده اصلی یا وارد کننده رسمی برند دریافت نموده و عرضه می‌نماید. به این ترتیب، اصالت کالا، قیمت نمایندگی و تاریخ انقضای درست محصول با اطمینان توسط نسیم تضمین می‌شود.

چطور در نسیم ثبت نام کنم؟



از طریق نشان حساب کاربری در بالای صفحه، وارد بخش ورود و ثبت‌نام شوید. شماره تلفن همراه خود را وارد کنید و دکمه «ورود/ثبت‌نام» را کلیک کنید. پس از دریافت کد تایید، آن را در این بخش وارد کنید تا مراحل ورود و ثبت‌نام شما کامل شود.

 

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟



پاسخ: شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می توانید سفارش خود را ثبت کنید.

مبلغ سفارشم را چگونه می توانم پرداخت کنم؟



کاربران فروشگاه آنلاین روژا می توانند های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت فروشگاه آنلاین روژا، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند.

چطور می‌توانم محصول را خریداری کنم؟

برای خرید کالای مورد نظرتان، در صفحه آن کالا، روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک و کالا را به سبد خرید خود اضافه کنید. پس از افزودن تمامی کالاهای مورد نظرتان به سبد خرید، از طریق نشان سبد در بالای صفحه، وارد سبد خرید خود شوید. سپس با کلیک روی گزینه «ثبت سفارش»، به بخش انتخاب آدرس و زمان تحویل هدایت می‌شوید. پس از تکمیل این بخش، روش پرداخت خود را انتخاب کرده و خرید خود را تکمیل کنید. پس از پرداخت، شماره سفارش از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد.

 

با استفاده از کارت کدام بانک ها می توان هزینه سفارش را اینترنتی پرداخت کرد؟

پاسخ: شما می توانید با استفاده از همه کارت های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت فروشگاه آنلاین روژا، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنید.

سفارش ها چه زمانی به پست تحویل داده می شود؟



پاسخ: همه سفارش ها پس از طی مراحل پردازش، تحویل پست می شود.

آیا امکان خرید حضوری میسر می‌باشد؟



خیر. تنها راه خرید از فروشگاه نسیم، ثبت سفارش از سایت نسیم و پرداخت از طریق روش‌های پرداخت ارائه شده در سایت است و در حال حاضر امکان هیچ‌گونه خرید حضوری، وجود ندارد.

 

آیا درج کدپستی در زمان خرید الزامی می‌باشد؟



درج کد پستی در زمان ثبت آدرس الزامی است. 

سبد خرید

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

حساب کاربری من

ذخیره انصراف

سفارشات

مشاهده سفارش